フォガティ不動産では、管理させて頂いている別荘の点検は基本的に月１回伺います。何か問題がある場合は、その後業者を入れるので、それ以上伺うこともあります。

キッチン、トイレ、バスタブ、洗濯乾燥機周りなどの水回り、エアコン、各種電気系統、虫の発生、インターネット、TVの起動など、小さいことも含めて色々と点検していきます。

私たちはチームで仕事をしていますが、基本的には毎月、同じスタッフが点検に伺いますので変化に気づきやすいというのは大きな利点の一つです。

というのも、ハワイの住宅事情は日本ほど整っていません。そのため、先月まで問題なかったことが突如使えなくなったり、そうかと思えば2ヶ月後には元に戻っているというようなことがよくあります。これは本当に不思議なことですが、インターネットやケーブルTVの環境においては割とよくあります。

それぞれのビルの特徴を知ること
ビルディングマネージャーやセキュリティと連絡が取りやすい関係にあること
はこの別荘管理、及び賃貸管理をする上で大切な任務となっています。

また、同時に信頼できる修理業者を持つことも不動産会社にとっては欠かせない要素です。丁寧であること、安定した価格で仕事をしてくれること、プロフェッショナルな仕事をしてくれること、これらのことを満たしてくれる業者を選ぶことは時に難しいことですが、一度良い関係を築けるようになると、お互いの仕事がとても楽になります。日本人業者が必ずしもいいという訳ではなく、ハワイのローカルにも競争社会を生き残っていける良い業者がたくさんいます。また、１業態につき１社ではなく複数の会社とこのような関係を築けると、より健全な仕事ができていくと感じています。

別荘管理においては、特に短期間の滞在中にいかに問題なく快適な滞在をして頂けるかが満足度につながると感じています。ですので、点検の精度がより重要になってくるのです。きちんと対応していると、次に思いもがけない大きな仕事を依頼してくださることもあり、それは和達たちにとって大きな喜びへと変わります。

ハワイでNo.1の不動産会社と言ってもらえるように今後も対応していきたいと思います。

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