お客様から学ぶ（１）～物件売却後もハワイをエンジョイ

不動産資産から流動資産への気楽さ。　また、不動産という不思議な商品。商談の運びが人柄にでる・・・
Kご夫妻様

今回は、テルヨのお客様で不動産資産から流動資産へ変更したこと、また、不動産は商談の運びが人柄にでる・・・という事例です。

ハワイが大好きで物件を数件所有し、年に4回はハワイにお越しになっていたKご夫妻。どのお部屋もオーシャンビュー。お得意の料理を振る舞ってお客様を招いてのホームパーティがお好きで、他の方ともハワイでの滞在をエンジョイ・シェアーされていました。

ある日、高齢になったこともあり、思い切ってすべての物件を売却したいと連絡が入りました。思い出の詰まったお部屋を売却することで、ハワイも遠のいてしまうかと思うと寂しい思いもあったようです。私はそのような気持ちをいつも理解するように心がけています。
大切なお部屋を丁寧に心を込めて、売却させていただきます、とお伝えしました。

「今までハワイで沢山良い思い出を作らせていただきました。その感謝でいっぱいです。売却価格はいくらでもよいので、てるよさんにお任せします。」とのことでしたが、不動産というものは本当に不思議な商品で、こういうお客様だからこそMORE THAN ASKING PRICE。ここがポイントなのです。
つまりマーケットの価格よりも高値で入札が入り、とても満足していただける形で売却ができました。その後、売却金はハワイの銀行に残しておくことにしました。

「せっかくハワイで得たお金は、ハワイで使いましょう」と、ハワイにお越しになるたびに、一流ホテルのハレクラニに宿泊され、一流のおもてなし、一流のサービスを受けられています。ハレクラニでのステイがまるで自宅にいるようにエンジョイされ、とても満足して毎日夢のよう・・とお喜びいただいています。そのうちハレクラニでも常連になり、特別なサービス・アップグレードまで受けられるようになりました。「売却したお金で、こんなにも贅沢にそして素敵なハワイを益々エンジョイできています。不動産を持っている時もよい思い出ができましたが、ホテル滞在の気楽さも最高です。ありがとうございました。それではまた3か月後にきますね」といつもご連絡を頂くのですが、嬉しそうに毎回お話されるKご夫妻を見ていると、このお仕事をしていてよかった、いいお手伝いができてよかったという気持ちにさせて頂きます。

ハレクラニのオーシャンフロントのオーキッドレストランで、シャンパン、シーフード、ステーキなどに舌鼓をうって、綺麗なハワイのサンセット景色とさざ波の心地よい音色と共に、そしてどこからか聞こえてくるハワイアンソングに乗せて、今までのハワイでの思い出話に花が咲きました。

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