ハワイで創業50年の不動産屋が意味する本当の〇〇
フォガティ不動産は、先代のジニーフォガティが開業して50年を迎えました。この50年という長年の信頼と実績は当社の宝物です。
この宝物の一つに、ベンター(業者)との人脈があげられます。ハワイでは信頼のできる業者を見つけることは容易な事ではありません。”昨日素人今日はプロ”、のような業者がいることもあれば、頭金をもらってドロンと消えてしまう業者もいます。
時間通りに来ない、アポを平気ですっぽかす、改装の途中で来なくなる、などもよくある話です。大抵、事務所を構えておらず、いなくなったら捕まらない。この小さな島でそんな・・・と思う方もいますが実際はこのような事は頻繁に起こっています。
当社では長年にわたるお付き合いの業者がいます。お掃除一つとっても、心を込めて仕事をしてくれます。先日、別荘管理のオーナーのS様から、「てるよさん、フォガティのお掃除はいいわね、タオル一つとってもたたみ方から、愛情が伝わってくるわ・・・」とお褒めの言葉をいただきました。
嬉しくて、すぐにお掃除の方にお礼を伝えました。その業者も、もう商売としてはしておらず、当社からの依頼のみお仕事にしてくれています。これは、長年のお付き合いから生まれる人間関係からです。「テリィ―もう、仕事ではこの掃除業はしないのよ、もうお金じゃないの」と言います。
あるハンディマンも長年のお付き合いのある方で、改装の仕事もしてくれています。大体見積もりを取ると、他の業者に比べて半分くらいの価格になります。「他はずいぶん盛っているね、うちはもう半分趣味みたいに仕事してるし、フォガティさんとは付き合いが長いから、リタイアまであと少し頑張れるかな?」と言ってもらっています。水道業者では、数社います。
(1)すぐに動いてくれる人、(2)何よりも腕がいい人、(3)大手の業者で補償がしっかりしているところ
それにより、状況によって、当社で(1)(2)(3)と采配します。ただ、業者を送ればよいのだけでなく、その被害の原因、緊急性を見極めて的確に業者を送ります。緊急性の高い場合は、すぐに業者を手配することで、お客様から信頼をいただけます。
ロックアウトしたときの鍵屋さんもすぐに動いてくれる方がいます。カギは特にそのお部屋の大事なもの。どこかの悪い人に渡れば、簡単にコピーされて、大変な事になってしまいます。当社とのお付き合いは本当に長いので、支払いが後になってしまう場合でも、すぐに業者は動いてくれます。
これが信頼と実績の50年です。また当社からの支払いは、今まで遅れたことがありません。ですから、業者も気持ちよく仕事してくれます。
当社は、管理部門に力をいれています。それは、これだけの信頼と実績、そして人脈があるからです。毎日、24時間、連絡が取れる体制にしています。そして、信頼のできる業者を采配し、できるだけ迅速に問題や修理の解決をします。
管理でお困りの方は、是非この50年の信頼と実績のサービスを体感してください。
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